自分がハマったので備忘録的に残しておきます。
ものすごく久しぶりにログインしようとしたらパスワードが分からなくなってしまったので、初期化の手続きを行いました。
登録しているメールアドレスに初期化のためのリンクが送信されてくるのはよくある流れです。が、本人確認のために出金先口座の情報が求められます。ここでハマりました。
どう考えても合っているはずなのですが認証が通らず。結果としては微妙な記載揺れが原因です。
具体的には以下。
- 銀行、支店は不要(〜銀行、〜支店の際に、”銀行”、”支店”は記載不要)
- アルファベット部分は大文字だった(少なくとも自分が利用している銀行は。すべてが該当するかは当然試せないので不明)
ということで、もし初期化できないぞという方はこのあたりを注意してもらえると良いのかもしれません。